学校采购智慧物业，采购人关注什么？

政府采购信息报记者在正福易找标标讯系统中，浏览了10个校园智慧物业服务项目。在采购中，采购人看重校园智慧物业的哪些方面？供应商应具备哪些条件？

系统完整性、稳定性是关键因素

在采购校园智慧物业服务过程中，采购人比较注重系统的完整性。浙大新宇集团市场拓展部总经理崔云飞解释，采购人会根据校园的实际需求制定采购计划。如果采购人想对校园进行整体的智慧化升级，那么会涉及到与多个物业服务供应商合作，并根据采购计划逐步推进校园智慧物业的建设，把图书馆管理系统、智慧教室系统和学生公寓管理系统等分散的子系统和数据源进行全面的集成，以消除校园内不同区域之间的信息孤岛。因此，构建一个完整的校园智慧物业系统，需打通各区域之间的壁垒，这需要时间来完成。

另外，对于采购人而言，系统的稳定性和易用性也较为重要。“使用人脸识别系统时，如果系统不稳定，可能会出现识别错误或延迟，导致人员在通过门禁进行身份验证时被耽搁或‘卡住’。”中国大连高级经理学院相关人员表示，采购人希望选择的系统能够满足校园智慧物业服务的稳定需求。

江西外语外贸职业学院资产管理处处长王德毛也提到，资金投入是采购人在采购中考虑的重要因素。他告诉记者：“校园物业合同期限一般是三年，如果学校要采购智能化设备，那么前期的资金投入以及合同期满后设备和系统的维护，都是采购人需要考虑的因素。”

应明确细化采购需求，强化物业服务人员管理

记者了解到，在部分校园物业服务采购项目中，校园智慧物业服务被列为评审因素。例如，安庆医药高等专科学校物业服务采购项目中，采购文件的具体内容及评分标准中明确“承诺在本项目服务期间使用的智慧化物业管理系统，包含客户管理、人员管理、清洁服务管理、安保服务管理、维修服务管理、楼宇管理等模块的，每有一个模块得 0.5分，满分3分。”崔云飞也表示，在采购过程中，物业服务供应商如果拥有信息化管理系统或其他先进技术系统，就有更多优势。据了解，目前有部分学校物业服务采购项目已经将校园智慧物业的相关要求列入评审标准中。

山西工学院相关人员介绍：“采购校园智慧物业服务，应明确采购需求，并把智慧物业的相关要求量化成评审因素。”

此外，对物业服务人员的管理也是采购人关注的重点。比如，当校园监控系统的摄像头出现故障或存在监控盲区，而物业服务人员未能及时察觉和处理，可能会影响校园的安全性，因此，物业服务供应商在对服务人员的管理方面需要加大力度，强化监督和改进措施。王德毛表示，如果物业服务供应商能实现有效的人员管理，会让采购人更放心、安心。